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So erreicht du uns

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E-Mails

Benutzte bitte die richtige E-Mail-Adresse, sodass wir deine Anfrage möglichst schnell einordnen und bearbeiten können:

  • <info@smartde.coop> E-Mail für allgemeine Anfragen (Nicht-Mitglieder, Interessenten, externe Partner*innen)
  • <members@smartde.coop> Alle Anfragen von Mitgliedern der Smart eG
  • <bildungswerk@smartde.coop> Alle Anfragen von Mitgliedern der Smart Bildungswerk
  • <clients@smartde.coop> Anfragen bezüglich Rechnungstellung für Kund*innen

Telefonische Erreichbarkeit

Telefon: + 49 (0) 30 2433 6740
Unsere telefonische Erreichbarkeit:
Montag bis Freitag zwischen 9:30 Uhr und 12:30 Uhr und zwischen 13:30 Uhr und 15 Uhr 


Wöchentliche Q&A Session

Falls du allgemeine Fragen zu den Smart Prozessen hast, z.B. du willst mehr darüber lernen wie Auslagenerstattung funktioniert oder etwas im Smart Portal unverständlich ist, kannst du zu unserem Q&A via Zoom kommen.

Jeden Donnerstag von 10-10:45 sind wir in der offenen Runde bei Fragen für euch da.

Bitte beachte: Unser Q&A ist eine offene Runde, d.h. du kannst auch mit anderen Smart Mitgliedern gleichzeitig im Call sein. Falls du eine private Frage hast, solltest du ggf. Wartezeit bedenken.