FAQ Zahlungen
Welche Zahlungsarten sind möglich?
Auf der Rechnung, die die Kund*in von Smart bekommt, steht die Bankverbindung von Smart, wo das Geld überwiesen werden soll.
In Ausnahmefällen sind aber auch Zahlungen über PayPal und Wise möglich. Bitte beachte, dass hier häufig hohe Gebühren entstehen, die von den Kund*innen getragen werden sollten.
Wer trägt die Bankgebühren?
Bitte beachte, dass die eventuell anfallende Bankgebühren von den Kund*innen zu tragen sind. Dieser VermerkHinweis steht auch auf allen Rechnungen,Rechnungen die wir schicken.verschicken.
In manchen Fällen gehenwerden die Gebühren zu Lasten vonjedoch Smart undin dieRechnung Zahlunggestellt, istsodass dassder Zahlungseingang geringer ausfällt als der Betrag der in Rechnung gestelltgestellte wird.Betrag. Auf demIm Budget wird dann der Zahlungseingangtatsächlich eingegangene Betrag abzüglich der Gebühren vermerkt.
Falls du dir zusätzlich eine aktive Kommunikation anmit dieden Kund*innen dazu wünschst, informiere bitte Smart viaüber clients@smartde.coop, sodassdamit wir deine Kund*innen direkt ansprechendarauf hinweisen können.
Was ist bei Währungsdifferenzen zu beachten?
Wenn du einen Auftrag in einer anderen Währung erstellst (zB:z. B. USD, CHF, PLN o. a.), wird der Auftrag inim €Budget zum KursWechselkurs des Auftragsdatums imin BudgetEuro geplant.
Durch Schwankungen des Wechselkurses kann es zu Differenzen beimzwischen €-Kursdem beim Zeitpunkt des Auftrags Euro-Wert der Rechnung am Tag der ErstellungAuftragserstellung und dem tatsächlichen Euro-Betrag am Tag der Bezahlung kommen. Auf demIm Budget wird letztendlich der tatsächlich eingegangene Betrag in €Euro gutgeschrieben.