Auftrag abgelehnt / Kund*in gesperrt

Auftrag abgelehnt?

Smart wird einen Auftrag von dir ablehnen, falls:

Smart kann in jedem Stadium der Bearbeitung eines Auftrags dessen Abwicklung ablehnen, falls:

Kund*in gesperrt?

Falls die Kund*innen bereits zu viele unbezahlte Rechnungen haben oder es andere Probleme gab, kann es dazu kommen, dass wir diese Kund*innen temporär sperren müssen. Je nach Problem, können nur noch Aufträge mit Vorkasse erstellt werden, oder wir würden neue Aufträge gar nicht akzeptieren können. 

Solltest du selber mit der Kund*in keine Probleme gehabt haben, kontaktiere bitte Smart für mehr Informationen. Wir würden zusammen mit dir und deiner Kund*in kommunizieren, um das Problem zu beheben.

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Version #1
Erstellt: 19 Juni 2024 09:08:59 von Maja
Zuletzt aktualisiert: 1 Juli 2024 13:39:22 von Maja